9 comments

Cum mi-am reparat laptopul economisind…2.263 RON!

by on 13/07/2014
 

Cu cateva zile in urma, ca urmare a unui incident neprevazut (una dintre fetitele mele a calcat pe ecran!) m-am ales cu laptopul…stricat! „Oribila tragedie!”, vorba lui Caragiale, mai ales ca Mac Book Pro-ul de 15,4 inch era calul meu de povara, chinuit zilnic pentru toate activitatile imaginabile: de la cele de productivitate gen editare video sau office, pana la entertainment-ul pur, adica gaming sau vizionare (compulsiva) de seriale! Sigur, copilul nu avea nicio vina, ci tatal neglijent care a lasat laptopul la incarcat…pe jos si cu „capacul” ridicat, drept care cea mica a vazut in el o treapta numai buna de urcat. Bottom line: ecranul s-a crapat de sus pana jos, in toate directiile, spre disperarea mea!

Dupa ce a trecut momentul de stupoare si „spume”, am pus mana pe telefon si am sunat la service-ul magazinului de unde am cumparat portabilul, intreband, evident, cam cat ar costa inlocuirea. Raspunsul a venit sec: 463 Euro+TVA, adica 2583 de RON, adica aproape 26 de milioane de lei vechi! Am facut un calcul fulgerator in minte si am realizat ca probabil Mac Book-ul meu din 2011 probabil nu mai face atatia bani cu totul, asa ca…imi parea sa nu prea mai merite efortul.

Totusi, in timp ce le livram oamenilor de la celalalt capat al firului serial number-ul portabilului si alte date de acest fel, am realizat brusc faptul ca display-ul nu prezenta „pete” (laptopul fiind pornit) si parea sa functioneze „normal” desi era crapat „de colo pana colo”! M-am prins ca doar ecranul de protectie este fisurat si ca panoul nu are nimic! Inviorat, le-am comunicat celor de la reprezentanta observatia mea, si aici vine partea tare a povestii: raspunsul a fost…NU CONTEAZA! Lid-ul (adikatelea capacul) se schimba CU TOTUL! Adica vorbim despre capacul din aluminiu (care, evident, nu avea ce sa pateasca), display (si el intact!) si…ecranul de protectie (adica singurul element deteriorat)! Am intrebat siderat: „Bine, atunci de ce dracului mai are ecran de protectie?!”. Mi s-a raspuns din nou sec: „Asta este politica firmei! Se schimba tot lid-ul!” WTF?!

Inainte sa se „trezeasca cineva vorbind” cum ca „Asa iti trebuie daca ti-ai luat Mac!”, aflati ca practica inlocuirii elementelor notebookurilor „cu totul” este de fapt o regula si nu o exceptie la majoritatea producatorilor de portabile! Dupa cercetari intensive am realizat ca si aici se practica aceleasi politici ca si in industria auto: piata pieselor de schimb este una extrem de profitabila! A, si inca ceva extrem de important: garantiile nu acopera astfel de incidente! Nashpa! E pe raspunderea si cheltuiala ta daca se intampla ceva din vina ta, si nu din cauza unei probleme de fabricatie! Ba, in cazul lui Apple, lucrurile stau chiar mai bine decat la altii: exista „renumitul” Apple Care, care te acopera in astfel de situatii, din pacate insa, peste posibilitatile „buzunarului” meu, fiind vorba totusi despre terminalul personal!

Ca sa scurtam povestea si sa intram in miezul ei, am inceput sa caut solutii alternative si…le-am gasit! La o simpla cautare pe Google am dat peste o firma, Easy IT, care „se lauda” pe site cu faptul ca inlocuieste „doar” ecranul de protectie la Mac Book-uri (si la orice alta marca de laptop), firma cu care am luat ulterior legatura. Primele intrebari au fost, evident, „daca e adevarat (era prea frumos!) si cat costa?”. Raspunsul a fost „DA, e adevarat si va costa…350 de lei.” „Poftim?!”, a venit replica mea, „Ce anume e 350, ecranul sau manopera?!”-„TOTUL!” (3 milioane jumate, lei vechi!). Articolul de fata NU este un advertorial! Mi-am platit ca orice cetatean responsabil reparatia si…scriu acest articol de pe batranul meu Mac Book Pro, care acum arata ca nou!

A durat cateva zile pana cand baietii au importat piesa (ecranul protector), si circa 20-30 de minute inlocuirea propriu zisa! Entuziast si fericit, ca orice utilizator aflat la ananghie care a gasit rezolvarea ideala, le-am cerut baietilor de la Easy IT permisiunea de a filma intregul proces, in dorinta de a-l impartasi cu voi. Iata si clipul:

Cei mai priceputi dintre voi ati putea incerca asa ceva acasa, desi dupa parerea mea nu este recomandabil. Pentru cateva sute de lei (putine!) se poate ocupa un profesionist! Oricum,este inviorator sa vezi ca atunci cand exista cerere, si in Romania apare oferta. Sunt categoric un adept al service-ului „traditional”, cu conditia ca acesta sa fie rezonabil. Dar sa platesti sume exorbitante sau sa arunci la gunoi un laptop inca utilizabil pentru ca o componenta (de multe ori neesentiala) sau alta s-a deteriorat, mi se pare aiurea.

Si povestea nu se opreste aici! In timp ce filmam clipul de mai sus, baietii mi-au spus foarte natural: „Asta inca nu-i nimic! Schimbam inclusiv chip-uri de pe placi de baza sau placi video!”, si asta la aceleasi preturi mai mult decat rezonabile. Cum nu m-am putut abtine, am filmat si aceasta procedura, pe care o veti vedea tot la noi pe site in zilele urmatoare. Este absolut spectaculos! Si linistitor, dat fiind ca acum stii ca nu mai trebuie sa arunci placa de baza, placa grafica sau laptopul pentru ca s-a „prajit” chip-ul grafic, sau Northbridge-ul sau mai stiu eu ce…Multumim inca o data Easy IT! Keep up the good work!

comments
 
Leave a reply »

 
  • Tyty
    13/07/2014 at 15:06

    Gaming pe Mac. Hah, buna gluma 😀

    Răspunde

    • Cezar Alexandru
      13/07/2014 at 20:09

      lol,metro,dota,cs go sunt multe jocuri pentru mac nu la fel de multe ca pe windows ,dar sunt destule pentru a te distra o ora,doua dupa ce vi de la munca

      Răspunde

    • Dinca Aris George
      14/07/2014 at 13:53

      Nici o problema, le poti porta.Eu imi portez singur jocurile de pe windows 😀

      Răspunde

  • Cezar Alexandru
    13/07/2014 at 15:33

    350 de lei cheluiti bine
    //cu metoda asta se schimba si sticla la telefoane

    Răspunde

    • Ionut Buda
      13/07/2014 at 15:56

      La unele telefoane e putin mai complicat fiindca sticla e lipita in totalitate, nu doar pe rama, cu LOCA(adeziv transparent).

      Răspunde

      • Cezar Alexandru
        13/07/2014 at 20:08

        daca ai un heat gun lipici-ul ala nu iti face nici o problema ,dar trebuie sa ti caldura la 80 grade celsius constant , i-am spart s4-ul unui prieten si l-am reparat in 30 de minute cu 250 de lei am folosit metoda asta dupa ce un tip de la un service mi-a cerut 1000 de lei pentru digitizer si 120 pentru manopera ,si mi-am reparat si ps3-ul folosind heat gunul

        Răspunde

  • cypher_c
    15/07/2014 at 21:08

    Simplul fapt ca pronunti producatorul „jucariei” te poate lasa lefter in doi timpi si trei miscari… Un simplu cod de produs, iti poate lasa banii in buzunar.. Acu… depinde si de „ferma”, pardon firma care ofera serviciile… Un simplu exemplu: Acelasi display pentru care specifici MAC te poate costa si 1000 lei in ciuda faptului ca-l gasesti si pe un Samsung la cu mult mai putin… Aceasta politica se numeste „Deschide Ochii”..

    Răspunde

  • Marius Nicolae Toader
    15/07/2014 at 21:47

    Şi la camerele foto, video şi smartphonuri se întâmplă cam la fel, deşi unele sunt în garanţie, escrocii de la unele service-uri nu concep să ia în considerare defectele de fabricaţie !
    Fie apelezi la ANPC – Protecţia Consumatorului şi-i faci de râs în mass-media, fie renunţi la aşazisa „garanţie” şi rezolvi de câteva ori mai ieftin cu băieţii isteţi.
    Am avut o problemă cu o clapetă de închidere de la locaşul pentru acumulatori, la un aparat foto Nikon, dar cei de la Skin mi-au cerut pentru înlocuire cât jumătate din valoarea sa…Căutând pe internet, am găsit numai în România vreo 10 persoane cu aceeaşi problemă. Când mă pregăteam să scriu o sesizare la ANPC, cu printscreenuri la defectul de fabricaţie, am găsit pe Okazii pe cineva cu o carcasă completă nouă de vânzare, la un preţ derizoriu. Aşa că mi-am băgat picioru-n ea de pseudogaranţie…şi mă întreb de ce renunţă unii la Nikon şi trec la Canon, Pentax sau Sony ?!

    Răspunde

Leave a Response